当你正在网页上看视频却突然听不到声音的时候, 很多人当下的第一反应就认为是电脑彻底坏了, 必须要拿去维修店修一修才行, 实际上这种情况绝大部分的原因只是音箱或者驱动程序或者是浏览器的某些设置出了哪怕一点点的小毛病罢了, 你只需要花费几分钟的时间去认真地排查一番, 基本就非常能够把它给解决掉的。
请大家先不要惊慌, 根据现有的情况判断, 这大概率并不是硬件出现了故障。
在二〇二六年这个时间点, 有不少用户在把Windows十一系统的二十四H二版本进行更新的之后, 系统就会默认把音频输出切换到数字通道里去, 可是如果用户接的音箱是模拟接口的话, 就收不到信号了, 这时候看着就像是没有声音一样, 不过只要去换个通道设置, 这个问题就解决。
千万不要一上来就把机器拆开, 或者立刻跑去维修店, 请先耐心地花上五分钟的时间把下面的几个步骤按顺序走一遍, 在绝大多数的状况下是不需要花费任何费用的, 你自己动手就一定能够把声音给找回来。
你要去检查一下音箱, 还有耳机, 看看它们有没有什么问题。
你可以把音箱连接到手机的接口上, 或者把它插入到另一台电脑的USB端口上, 然后播放一首歌曲试试看, 如果在那一端设备上同样没有发出任何声音信号的话, 那么这就明确表明是音箱的喇叭部件或者是连接线本身出现了物理损坏的情况, 你只需要去购买一个全新的设备替换掉旧的就完全可以解决问题, 没有必要继续在软件设置方面去花费任何多余的时间。
同时, 要查看一下音箱的电源开关和音量旋钮情况, 还要看电脑屏幕右下角的音量图标那里怎么样, 因为很多时候就是物理音量被不小心拧到了零的位置, 或者是被误触了静音这个操作, 虽然这种情况看起来比较低下级, 但是确实真的有人就会栽在这一个地方上面。
请前往设备管理器查看是否存在带有感叹号标识的条目。
右键点击“此电脑”, 在弹出的菜单中选择管理, 进入设备管理器界面, 然后展开“声音、视频和游戏控制器”这一项, 仔细查看列表中是否出现了黄色感叹号或问号图标, 如果发现了这些提示符号, 那就说明相关的驱动程序安装出现错误或者已经被重置。
在2025年到2026年期间, 因为Windows 11系统进行过多次更新。在这之后, 部分声卡的驱动程序会被系统自动更换掉。大家可以双击那个设备图标。然后选择“更新驱动程序”这个选项。让系统自己去匹配合适的驱动。大多数情况下, 只要做了这一下。那些黄色的感叹号就能消失掉。
用户可以在官方网站上下拉驱动程序, 或者安装专门的驱动管理工具。
如果那个叹号的问题没办法弄好, 那么可以打开电脑品牌的官方网站进行查看, 比如说联想品牌、戴尔品牌和惠普品牌这些厂家的驱动下载页面, 在里面输入机身上的编号去寻找对应型号的最新版本的声卡驱动程序, 要知道2026年出来的新驱动程序它的兼容性会更好一些。
嫌麻烦就装个驱动精灵或驱动人生，扫描后一键更新声卡，注意选纯净版下载，别装捆绑全家桶的版本，不然越修越乱。
需要去检查浏览器的音频权限设置, 还要去看看具体网页的音频访问相关权限。
在Chrome以及Edge浏览器中进入设置界面并搜索“网站设置”这一选项, 随后找到目标视频网站, 把通知和音频权限改成“允许”, 很多网页视频没声音是因为浏览器默认拦截了音频流这个问题导致的。
然后再把Win11系统里的“设置-声音-音量合成器”给打开, 然后去看看那个浏览器页面或者是视频页面的输出音量, 是不是被单独给静音了, 别忘了现在是2026年, 系统默认对每个应用都是独立控制音量的, 所以说这种事儿很容易就会漏看着。
在高清音频设置的界面里, 去把输出的通道给进行切换一下。
如果上面都检查了仍然没有声音, 请进入控制面板找到名为"高清音频"或者名为"Realtek音频管理器"的程序, 在I/O接口里面把输出选项从"数字输出"切换回到"线路输出", 然后点击对应X符号的接头进行确认。
在最后实在没有办法处理的时候, 你可以先进入系统的安全模式, 去卸载最近安装的杀毒软件或者是音频管理工具, 又或者使用系统还原点功能, 把系统回退到上一个正常工作的状态, 这样就可以排除是因为第三方软件拦截声音流而导致的故障可能性了。
当你发现自己在浏览网页视频的时候听不到声音, 那么在你的操作流程里, 你是不是首先去检查那个用来播放声音的音箱, 还是说你更倾向于直接动手来修复你的那台电脑设备呢?
请你到评论区的位置那里去说一说, 你在处理这类问题时都有哪些具体的排查经验与技巧存在, 此外请你顺手点击一下点赞按钮, 把这个内容分享给那些因为同样的问题而陷入卡顿状态的朋友一起参考。
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